ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) มักประสบปัญหาการบริหารจัดการต้นทุนพนักงาน โดยเฉพาะในส่วนงานสนับสนุนอย่างฝ่ายบุคคลหรือบัญชีเงินเดือน
ความแตกต่างด้านต้นทุน
การจ้างพนักงาน HR ประจำ 1 คน มีต้นทุนแฝงมากกว่าแค่เงินเดือน ทั้งค่าสวัสดิการ ประกันสังคม โบนัส และพื้นที่สำนักงาน ในขณะที่บริการรับทำเงินเดือนคิดค่าบริการเป็นรายหัวตามจำนวนพนักงานจริง ทำให้บริษัทสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างแม่นยำ
ความต่อเนื่องของงาน
เมื่อพนักงานลาออก งานทำเงินเดือนมักจะติดขัดและต้องเสียเวลาสอนงานใหม่ แต่การใช้บริการ Outsource จะมีความต่อเนื่องของงานเสมอ มีทีมงานมืออาชีพดูแลตลอดเวลาโดยไม่มีปัญหาเรื่องการลาหยุดของบุคคล
